Widerrufsrecht

Nach dem spanischen Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) haben Sie das Recht, den mit SENIOR ONLINE WORLD IO, S.L. geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1. Frist

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, die Bestellung in Empfang genommen haben (bzw. den letzten Artikel, wenn eine Bestellung mit mehreren Produkten getrennt geliefert wird).

2. Wie Sie das Widerrufsrecht ausüben

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an soporte@eurooutletclub.com, unter Angabe Ihres Namens, der Bestellnummer, der Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und des Empfangsdatums. Sie können auch das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der jeweiligen Frist absenden.

3. Rücksendung des Artikels

Sie müssen den Artikel unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Rücksendung vor ihrem Ablauf vornehmen.

Sobald Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, nennen wir Ihnen per E-Mail die Adresse, an die Sie den Artikel senden sollen. Senden Sie bitte keine Rücksendung ab, ohne sie zuvor unter soporte@eurooutletclub.com angefragt zu haben: Ohne diese Bestätigung können wir den Eingang des Pakets nicht gewährleisten.

4. Zustand, in dem der Artikel zurückzugeben ist

Sie dürfen den Artikel so anprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht. Wir bitten Sie, ihn nach Möglichkeit mit Originalverpackung und Originaletiketten zurückzusenden; Voraussetzung für die Annahme Ihres Widerrufs ist das jedoch nicht.

5. Folgen des Widerrufs

Im Fall des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen. Wir können die Erstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt, sofern nichts anderes angegeben ist, der Kunde, wie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe im Einzelnen dargestellt.

Wurde Ihre Bestellung per Nachnahme aufgegeben und lehnen Sie die Zustellung ab, ohne sie zu bezahlen, verstehen wir dies als Ausübung Ihres Widerrufsrechts, und Sie schulden uns nichts, sofern die Mitteilung oder die Annahmeverweigerung innerhalb der Frist von 14 Kalendertagen erfolgt.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Nach Artikel 103 des TRLGDCU gilt das Widerrufsrecht unter anderem nicht für:

• Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel versiegelt gelieferte Unterwäsche oder Badebekleidung). Schuhe und Oberbekleidung sind vom Widerruf nicht ausgenommen.
• Artikel, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Außerhalb dieser Fälle gilt das Widerrufsrecht für die Gesamtheit der von EURO OUTLET CLUB verkauften Produkte.

7. Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht verpflichtend), indem Sie es ausfüllen und an soporte@eurooutletclub.com senden: